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Realz ist ein Online-Casino-Angebot, das von einer unbekannten Firma betrieben wird und sich auf die Bereitstellung von verschiedenen Glücksspielen spezialisiert hat. Im Laufe dieses Artikels werden wir uns ausführlich damit beschäftigen, ob Realz ein seriöses Casino ist oder nicht.

Markebeschreibung

Realz bietet eine Vielzahl an Spielen an, darunter Slots, Tischspiele und Live-Casino-Spiele. Die Website selbst sieht sehr professionell aus und die Grafikqualität ist auf hohem Niveau. Der Bereich "Über uns" fehlt leider im deutschen Markt.

Registrierungsprozess

Um bei Realz anzufangen, müssen Sie sich zunächst registrieren lassen. Dazu füllen Sie einfach ein Formular aus, das casino alle erforderlichen Daten enthält. Hier sind die benötigten Informationen:

  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Emailadresse

Nachdem Sie diese Informationen eingegeben haben, erhalten Sie einen Bestätigungsemail mit einem Link, der zur Aktivierung Ihres Kontos verwendet werden muss. Sobald das Konto aktiviert wurde, können Sie loslegen und Ihre ersten Einsätze tätigen.

Kundenkonto-Funktionen

Das Kundenkonto bei Realz bietet eine Vielzahl an Funktionen:

  • Ausfüllen Ihrer Spielerprofile
  • Registrierung von Löwen- und Säugern (eine "Zwei-Stufensystem")
  • Einstellungen für Ihren persönlichen Spielstil

Außerdem können Sie Ihr Konto jederzeit abmelden oder pausieren, wenn Sie ein Problem mit der Website haben.

Bonusbetreuung

Realz bietet eine Vielzahl von Bonusangeboten an. Die Aktionen umfassen:

  • Willkommensbonus: 100% bis 300 Euro
  • Tägliche Boni
  • Einzahlungsboni (bis zu 1.000%)
  • Treueprogramm mit Punkten

Die Auszahlung von Bonus- und Gewinnmitteln ist jedoch unter bestimmten Bedingungen möglich, was für manche Spieler eine Herausforderung darstellt.

Zahlungsmethoden

Um bei Realz zu spielen oder Geld auszahlen lassen, stehen verschiedene Zahlungskanäle zur Verfügung:

  • Kreditkarten (VISA/Mastercard)
  • Online-Payments (Skrill/Neteller)
  • Banküberweisungen
  • E-Wallets (PayPal)

Außerdem ist das Casino für die meisten Länder zugänglich. Beachten Sie jedoch, dass mögliche Ein- und Auszahlungsgrenzen vorhanden sein können.

Spieleanbieter

Realz arbeitet mit verschiedenen Softwareanbietern zusammen:

  • Microgaming
  • NetEntertainment
  • PlayTech

Diese Anbieter stammen aus der Branche des Glücksspiels. Die Spiele selbst sind zu einem großen Teil vom britischen Entwickler Williams Interactive.

Mobile Version

Die mobile App von Realz ist sehr gut gemacht und bietet fast alle Funktionen der Desktop-Version:

  • Echtgeld-Spiele
  • Waren-Shop (Loot Boxes)
  • Casino-Werbespiel

Das Anwählen des Spiels über das Handy oder Tablet führt direkt zum Startbildschirm.

Sicherheit und Lizenz

Realz ist von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert. Das bedeutet, dass die Online-Glücksspiele unter strengen Sicherheitsauflagen liefern.

Zwar wurde kein spezieller Datenschutzbeauftragter angemeldet oder gefunden, aber eine Benachrichtigung zur Datenerfassung und -nutzung ist verfügbar. Allerdings wurden keine Informationen über das Casino selbst ermittelt.

Kundenunterstützung

Die Kundenkundschaft von Realz kann sich jederzeit an folgende Adressen wenden:

  • E-Mail-Adresse: support@realz.com
  • Telefonnummer: +44 (0) 203 3703 123

Zusätzlich sind dort ein FAQ-Bereich und eine Hilfe-Seite zu finden.

Benutzererlebnis

Das Benutzen von Realz ist sehr angenehm. Die Website selbst zeigt sich als professionelle Plattform mit verschiedenen Optionen, die für verschiedene Spieler geeignet sein könnten:

  • Slotmaschinen
  • Tischspiele (Blackjack und Roulette)
  • Live-Casino

Beachten Sie jedoch die Bonusbedingungen. Es kann zu Frustration kommen.

Zusammenfassung

Realz bietet eine Vielzahl an Spielen und ist auf der Suche nach einer verlockenden Zielgruppe. Die Website selbst ist gut gemacht, aber es fehlen Informationen über das Casino selbst sowie den Datenschutzbeauftragten. Es ist wichtig zu beachten, dass die Bonusbedingungen streng sind.

Die Sicherheit des Casinos wurde durch eine Lizenz von der Malta Gaming Authority sichergestellt. Auch die Kundenunterstützung könnte für viele Spieler ein wichtiger Aspekt sein.

Insgesamt lautet unsere Meinung:

  • Pros: Vielzahl an Spielen, mobile Version sehr gut gemacht.
  • Kontras: Die Bonusbedingungen sind streng und fehlen Informationen über das Casino selbst sowie den Datenschutzbeauftragten.